• Attraktive Preise
  • Kostenloser Versand ab € 100 exkl. MwSt. € 120 inkl. MwSt.
  • Osram, Noxion Philips, Ledvance, Steinel
  • All-in Garantie bis zu 5 Jahren
  • Mehr als 5.000 Produkte

Garantie

 

Budgetlight ist stolz darauf, Ihnen Leuchtmittel in Top-Qualität bieten zu können. Bei unseren Produkten können Sie sicher sein, dass sie funktionieren! Wenn Sie bei uns bestellen, ist eine All-In-Garantie im Kaufpreis mit eingeschlossen. Zudem erfüllen unsere Produkte sämtliche Anforderungen: von Benutzerfreundlichkeit, über Zuverlässigkeit bis hin zu Lebensdauer. Die EU-Vorschriften unterscheiden zwischen der Garantie für private Kunden (mindestens 2 Jahre Garantie) und der Garantie für Geschäftskunden (mindestens 1 Jahr Garantie). Bei Budgetlight kann die Garantiezeit bis zu 7 Jahre betragen. Die Garantie wird dem jeweiligen Produkt angepasst und kann in den technischen Daten gefunden werden. 

Sind Sie neugierig, wie Sie die Garantie nutzen können? Klicken Sie auf die Fragen unten, um weitere Informationen zu erhalten:


Wann beginnt die Garantiezeit? Antwort ansehen

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Rechnungsdatum. Dieser Zeitraum wird in Jahren angegeben und ist unabhängig von der Lebensdauer des Produkts. Bei Budgetlight gibt es verschiedene Laufzeiten, die von 1 Jahr bis zu 5 Jahren reichen.


Wie löse ich meine Garantie ein? Antwort ansehen

Es ist sehr einfach. Sie müssen uns lediglich eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Rechnung und Fotos der Beleuchtung, die Sie beanspruchen möchten, senden (das Produkt muss in Gebrauch und der Produktionscode deutlich sichtbar sein). Wir prüfen dann das Rechnungsdatum und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden neue Ersatz-Produkte zu.


Welche Bedingungen gelten? Antwort ansehen

Tatsächlich stellen wir nur eine Bedingung für unsere Gesamtgarantie. Das Produkt muss "normal" verwendet worden sein. Unter normalem Gebrauch verstehen wir:

  • Die Produkte müssen gemäß den Hinweisen auf unserer Website, der Verpackung oder dem Handbuch verwendet werden.
  • Die Umgebungstemperatur muss bei LED-Lampen zwischen -20 ° C und 30 ° C und bei LED-Röhren und herkömmlicher Beleuchtung zwischen -30 ° C und + 45 ° C liegen.
  • Die Luftfeuchtigkeit muss unter 80 % liegen.
  • Um eine Lampe oder Leuchte muss ein Freiraum von mindestens 10 mm vorhanden sein.
  • Die Spannung darf nicht mehr als 10 % von 230 V abweichen.
  • Das Produkt kann bis zu 50.000 Mal ein- und ausgeschaltet werden.

Wir erstatten keine anderen Kosten für den Verlust von Geld oder Gegenständen (z. B. Installationskosten, Arbeitsstunden, Mietkosten usw.), als die Kosten für die tatsächlich bei uns gekauften Lampen oder Leuchten.